餐飲業是大眾化的產業,對民眾的影響力龐大。多數人每一日都要騰出一些時間和金錢來享受美食,也是生活中讓人放輕鬆的重要活動。龐大的市場消費需求造就了創業高潮,餐飲業近年來已躍升主流產業。過去年輕人傾心的行業或許是建築師、工程師、律師、醫生等等專業人才,但現今則變更為自己開店當老闆,擁有一家是自己的餐廳,更是不少人的理想,開店可說是這個時代最具有魅力的事業了!但不少人具有確實的目標,卻不清楚該怎麼樣建構SOP流程跟原則方法。因為這幾年來有很多經營有成的中小商業積極投入這個領域,促成競爭更加猛烈,事實上只須了解創業前的須知跟方法,就可在競爭激烈的環境中勝出。

自己為何想要開店?想要開一間什麼樣的餐館?
這兩個問題,可以幫忙你確定開店創業的方法和初衷。唯有先豎立初衷,才能制定餐廳的籌備方向及 SOP 流程,並影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略評斷。
開餐廳的須知是「締造放輕鬆、愉悅的用餐環境」,而後的策略規劃,就必須繞著這項中心規則。是要經營一間可以溫暖人心的家庭餐廳?抑或是想打造出氣氛繁華、歡樂的美式餐廳?就算都與目標契合,不過兩者的籌備方法卻都不一樣,端看創業者怎麼判定,並貫徹執行。
大多數人起初創業就敗在選址
有關開店的 SOP 流程,一開始最重要的就是選址。若創業前沒對附近環境做充分的市場調查分析,盲目選址,開店後難以滿足四旁消費者的需求,甚至是遭遇周圍民眾的投訴,又或是由於交通不便捷,沒辦法吸引客戶,都會使餐廳蒙受巨大損失。
知名的速食餐廳──麥當勞,曾指出過經營成功的重點有3個原則:「選址,選址,還是選址」,故不難看出餐館或者是飯店的選址引發其成敗的影響了。
但是選址的須知、目標有哪些呢?讓大家一同看下去~
在現實情況中,選址成功的方法不只有挑選到好地點那麼簡易。假如有充足的資金,好地點肯定是首選;但沒眾多資金時,可能要從大處著眼,就要想怎樣使用方法來發展自身的事業。譬如:要是地點沒眾多人流量,並且是在巷口的住宅區,是否有衡量到受眾的需求,不合適開設一陣子才會吃一次的高級餐館,而是要以平時中隨時能吃的家常菜館,或者早餐店作為發展考量呢?

重視客戶和客戶需求
開店的創新就是可以開發新產品或是新體驗方法。創業一間餐廳無論是連鎖又或是獨立經營都需要有特色的創意,像是特色的菜色或特色的空間氣氛,或是創意的營運方法等等。為什麼某些餐廳的目標是不斷推出季節限定又或是新菜?這是因為佳餚不一定符合每一個客戶的期待,但是某些顧客就喜愛嘗鮮,肯定也會覺得這個餐廳很有活力,能跟著時代需要而來回創新,免得客人流失和品牌老化。
正如同沒一個基準的sop流程可完全評估一間店的好壞,開店的品牌經營也無必勝的須知及原則,不過創業成功的餐廳都是基於顧客的喜好以及需要而締造出來的,故消費者的意見非常重要,所以成立顧客以及品牌溝通的通路,積極打造對話的機會,讓顧客成就品牌。
青年創業貸款別擔心,信保基金幫你神助攻!
大概了解青年創業貸款的規矩後,有一些人會煩惱申請過程不順利,又沒有相關機構可幫助,這個時候中小企業信用保證基金能夠在申請上協助你補上臨門一腳,又名【信保基金】的中小企業信用保證基金。
【信保基金】建構於民國 63 年,藉由信用保證,分擔金融機構申請中小企業貸款之信用風險,提升金融機構申請中小企業貸款之意願,協助資產用途清楚,還款來源可信賴,信用沒有嚴重瑕疵,具有發展潛力,但擔保品欠缺,藉由往來金融機構審核制度同意貸放的中小企業獲得金融機構融資。
但特別需要留意的是,企業並不可直接向信保基金融資,信保基金提供的唯有信用保證與分擔信用風險,使青年創業能順利申請貸款。
參考資料