
餐飲向來是在青年們中開店創業火紅選項。
想當個「餐廳店主」,不但要看準潮流、想出方法,端出特點美食跟空間體驗,還得有硬底子功夫,處理林林總總的食物和繁雜的人員管理,其中的知識以及辛苦,絕非表面上看起來耀眼奪目。
如何開家搶手的餐廳?
有名的雜誌請來ptt網友分享,七家相當火紅的餐廳店主,風格與型態皆不同,且向他們諮詢在開店過程中,怎麼計劃sop流程、資金與使客戶絡繹不絕的方式。

PTT 網友青年創業&開店諮詢:為甚麼我選擇餐廳來創業開店?怎麼樣創造志向中的餐廳?
考量這兩個疑惑,能輔助你確認創業開店的初衷以及決心。只有先樹立初衷,才可制定餐廳的經營方向和 SOP ,且影響資金、人事、菜單、地點、裝潢的策略制定。
開餐廳的初衷倘若是【創造舒適、溫馨的用餐空間】,接下來的經營策略,便必須圍繞著這項中心目的。經營的方法是要一間可以闔家光臨的家庭食堂?或是想打造出青年喜歡的氣氛熱鬧、歡騰的美式餐廳?即使都與初衷符合,兩者的準備方向與 SOP 卻不一樣,就看創業者如何決定,並且貫徹執行經營方法。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:為什麼大多的人一開始創業開店便敗在挑選地點?
要創業除了要建立開店 SOP 標準作業流程以外,有關市場調查分析的方法,最重要的就是選地點。若創業或開店以前還沒對周遭環境做充分的市場調查分析及諮詢,並且盲目選擇地點,開店之後沒辦法滿足周遭客人的需要,甚至是遭受周遭居民的檢舉,或由於交通不便,難以吸引客人,都會讓餐廳遭到龐大的損失。
以速食經營著名的典型餐廳 ─ 麥當勞,曾表示過其經營成功的 SOP 訣竅有 3 個方法:【 地點,地點,還是地點 】,由此可看出餐廳或飯店的地點選擇對其成敗的影響了。
在現實情形中,挑選一個成功的地點不單單只是挑選到好地點那麼簡單。如果有充足的資金,好地點肯定是首選;不過無那麼多資金時,就要想怎麼運用環境來發展自己的事業。如:倘若地點沒有那麼多人流量,且是座落在巷口的住宅範圍,是否就要考慮到受眾的需要,不合適開設久久才會光臨一次的高級餐館,而是要以日常隨時可以吃的家常餐館,或者是是早餐店做開店的考量呢?
PTT 網友青年創業&開店經驗分享:注重產品不斷創新和顧客需求
剛創業或是開店的餐廳創新方法便是能開發新產品或者新體驗方式。一間餐廳不論是連鎖或是獨立經營都需要有獨特的 sop 標準作業流程跟創意,簡單地像是稀有的菜色或是唯一的空間氣氛,複雜地像是創意的營運方法等。為甚麼某些餐廳要不斷發行季節限定或者是新菜?並不是這家餐廳的資金龐大,這是由於儘管不一定相符每一個顧客的期待,但是有一些顧客就喜愛嘗鮮,肯定也會覺得這個餐廳很有可能性,能跟著時代需求而推陳出新,以防顧客流失及品牌老化,這也是經營餐廳的 sop 標準作業流程之一。
正如同沒有一個基準能夠完全判斷餐廳的好壞,餐廳的品牌經營也無必勝遵循的制度,不過成功的餐廳都是基於顧客的喜好與需要而創造出來的,所以向顧客諮詢滿意度相當重要,所以設立顧客與品牌溝通的渠道,積極打造跟顧客對話的機會,使顧客成就品牌。
PTT 網友青年創業 & 開店諮詢:選擇產品
我們起初先不解說什麼大概論,來介紹這些實際一點的方法,要創業最重要的就是要經由開店來獲利,用這個方法完成自己的志向,第一件事情絕對是要有《產品》。
撇除開店的資金,通常每個人想要開店第一個考慮到的就是想要《賣什麼》,因此就先確認你的產品目標是什麼唷!
若你是要自行製做產品販售,那第一要有製做產品的技術跟 sop 標準作業流程
若你是要做買賣業,那要開始找到批貨的管道和認識行規與原則,該怎麼切貨才會切到較漂亮的價格與品質。
建議能規劃 sop 標準作業流程才不會亂了手腳啦~
對產品越認識越能與消費者解說以及締造產品的價值訴求。
PTT 網友青年創業&開店諮詢:對你的產品做【定價】
創業和開店的定價原則有這些目標關鍵,最重要的就是【毛利】,毛利越多表示的是,在扣減成本後可以使用的資金較夠,較夠的情況下較好做 sop 標準作業流程、策略計畫與財務計畫。
但是相對的要做高毛利策略的差異化和價值訴求方面要越強。
通常定價的 sop 標準作業流程有這一些參考面向:
方法(一):成本導向定價
通常先擁有你想要的毛利又或是參考同業態的平均毛利,隨後帶入公式:
價格 = 成本 ÷ 成本率
如果同業毛利為 60 %,成本率為 20 %,取得成本為 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元,100 元就是我們能做的定價。
方法(二):價值導向定價
若你認為自己做的產品與同業間比照有差異化,那能夠用價格 = 成本 ÷ 同業平均成本率 + 附加價值。
若同業毛利為 60 %,平均同業成本率為 20 %,取得成本 20 元,20 ÷ 20 % = 100 元 + 附加價值 20 元,120 元就是我們能做的定價。
不過【附加價值】有時候便是【感覺價】,這【感覺】是否值那多出來的 20 元便要看行銷力及品牌力了。
如果可以賣出更多的附加價值相對的毛利也會增多許多,這也就會變為你的競爭力。

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